Politica de devolucion: DERECHO A DEVOLVER DE 15 DIAS

Dentro de los primeros 15 dias de haber recibido su pedido, cualquier articulo, en condiciones de funcionamiento originales sin ningun uso o dano visible, con todas sus partes y piezas incluyendo la envoltura y sus instrucciones, puede ser devuelto sea por:

• una devolucion de su dinero menos el 20 por ciento – costo de re-organizar y menos el costo de envio.
  o
• Un credito completo para ser usado en nuestra tienda menos los costos de envio.

NO HAY DEVOLUCION DE LOS COSTOS POR INSTALACION

Una vez de recibir el articulo lo revisaremos y lo evaluaremos para asegurar que llene nuestros requisitos. Si el articulo no llena nuestros requisitos, a nuestra discrecion, nosotros reduciremos la cantidad del reembolso para compensarnos por cualquier dano o piezas que falten, o rehusaremos definitivamente a proveer un reembolso, y le informaremos de nuestra decision por email o telefono.

Por favor haga click en la siguiente pagina web para instrucciones de como obtener un Numero de Autorizacion de Reembolso. Nosotros no damos autorizaciones por telefono. Asegurese de enviar su reembolso por medio de un servicio de entrega asegurado.

CellAntenna Corporation no se responsabiliza por reembolsos perdidos.

Por favor cuente una 4 a 6 semanas para que se procesen los reembolsos.

Si usted no recibe credito por su reembolso dentro del tiempo mencionado arriba, por favor averigue el estado del envio de su reembolso usando el numero de rastreo que el enviador le proporciono cuando le entrego su paquete. Si la informacion en ese numero indica que Cell Antenna Corporation ha recibido el paquete, por favor notifique a .  tan pronto como sea posible. Asegurese de incluir el numero de su pedido en su mensaje.

Reembolsos sin un Numero de Autorizacion no seran aceptados.

Articulos danados o defectuosos
Si usted recibe un articulo danado o defectuoso, por favor haga click aqui

 Numero de Autorizacion de Devolucion y baje nuestro formulario RMA.

Esto tiene que llevarse a cabo dentro de las primeras 48 horas.
Por favor siga las instrucciones. Nosotros le enviaremos un articulo reemplazante apenas usted nos haya devuelto el producto danado o defectuoso. A usted no se le cobrara ningun costo por el manejo y envoi del articulo reemplazante.

Otros cambios:

En el raro caso que nosotros cometamos un error en su orden, por favor notifiquenos dentro de las primeras 48 horas de haber recibido la mercancia, haciendo click aqui

Numero de Autorizacion de Devolucion

Por favor siga las instrucciones y envienos el formulario (que ya debe haberlo bajado), por e-mail o fax, como se le indica. A usted no se le cobrara costos adicionales por manejo y envio de los productos cambiados, como resultado de nuestro error. Le agardecemos de antemano por cumplir con los requisitos de nuestra politica de devolucion y cambios. Nosotros apreciamos hacer ngocios con usted!